«Почему отказали кнопки и трекпад в Макбуке? {{Возможные причины | Варианты неисправностей} и {способы решения | как исправить}»}

Если программные шаги не помогли, скорее всего, требуется вскрытие корпуса. На моделях MacBook Pro и Air (2016–2020) использовалась печально известная клавиатура-«бабочка» (Butterfly mechanism), которая до обновления 2019 года была невероятно чувствительна к пыли и крошкам. Попадание даже одной частицы под клавишу может заблокировать работу соседних. В этом случае чистка сжатым воздухом (аккуратно, под острым углом, без сильного напора) может временно решить проблему. Однако если macbook не работает клавиатура и тачпад на более старых моделях (до 2015 года), вероятен износ контактов трекпада или отвал контроллера на материнской плате — это требует пайки.

Временным выходом, пока macbook не работает клавиатура и тачпад, может стать подключение внешней Bluetooth-клавиатуры и мыши или использование экранной клавиатуры (настройки -> специальные возможности). Но это паллиатив. Не затягивайте с ремонтом: часто проблема, когда macbook не работает клавиатура и тачпад, связана не только с ними, но и с общим состоянием логической платы.


Регулярно (каждые шесть месяцев-12 месяцев) осуществляйте уборку ноутбука от загрязнений.
Не кладите его на мягкую поверхность — используйте специальный охлаждающий стенд.
Не размещайте на бедрах при игр или рендеринга.
Следите вариант нагревом посредством инструментов (Macs Fan Control, iStat Menus).
Избегайте чересчур объемные сервисный центр эпл кейсы, которые блокируют нижнюю вентиляционную решетbr/>
Далее сбросьте SMC (System Management Controller). Для Mac с несъемным аккумулятором (большинство моделей после 2018 года): подключите зарядку, зажмите левый Shift+Control+Option и кнопку питания одновременно на 7 секунд, затем отпустите все и нажмите питание снова. Этот шаг часто «лечит» ситуацию, когда macbook не работает клавиатура и тачпад после сна или сбоя питания.

Часто поступающие запросы (FAQ)
Почему ввод текста невозможен, а мышь работает?
Часто указывает на системный сбой. Сделайте сброс параметров.

В 80% ситуаций исправить поломку, когда клавиатура Макбука отказывается нажиматься, можно домашними методами. Если чистка и сброс не помогли — обращайтесь к профи.


Иссякла теплопроводящая паста ( понадобится замена ).
Вышел из строяСломалсяПоврежденНеисправен вентиляторкулер (не вращаетсяне крутитсяне работаетстоит на месте илилибо издает шумшумитгудиттрещит).
Сбой в работе материнки (например, микротрещины вследствие физического воздействия).
АКБ вздулась (сдавливает оболочку и нажимает на плат

Соедините iPhone к знакомому устройству.
Откройте iTunes (или Finder на macOS Big Sur и новее).
Загрузите восстановления: на модели с Face ID: тапните и освободите кнопку Volume Up, затем уменьшения сервисный центр эпл громкости, затем удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран режима восстановления.
Тапните "Восстановить" в сервисный центр эпл диалоговом окне.
По окончании сконфигурируйте телефон как новый или из резервной копии.